Rollen & Verantwortlichkeiten in der Rahmenpreisanpassung

Das Rahmenpreisanpassungs-Modul (RPA) ist ein kollaborativer Prozess, bei dem verschiedene Rollen mit spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zusammenarbeiten. Das Verständnis dieser Rollen hilft Ihnen, den Prozess effizienter zu gestalten und Ihre Aufgaben klar zu identifizieren.

Facility Manager (FM / Dienstleister)

Der Facility Manager ist für die operative Durchführung der Preisanpassung verantwortlich:

Preisanpassungen vornehmen: Basispreise anpassen, Regionalfaktoren und Liegenschaftsfaktoren setzen, sowie sonstige Preisänderungen durchführen
Datenverwaltung: Import/Export-Funktionen nutzen zur effizienten Verwaltung großer Datenmengen, Anpassungen initiieren und einreichen
Kommunikation im Workflow: Stellungnahmen und Kommentare im Workflow-Prozess hinterlassen, um ihre Anpassungslogik zu dokumentieren oder Fragen des Property Managers zu beantworten

Der FM trägt die Verantwortung dafür, dass die Preisanpassungen korrekt, konsistent und nachvollziehbar durchgeführt werden.

Property Manager (PM)

Der Property Manager ist für die Prüfung, Genehmigung und Finalisierung der Preisanpassung verantwortlich:

Prüfung und Genehmigung: Eingereichte Anpassungen prüfen, auf Konsistenz überprüfen, akzeptieren oder ablehnen sowie ggf. Rückfragen an den FM stellen
Prozessinitiierung: Den Prozess manuell starten, wenn nötig, oder den FM bei der Initiierung unterstützen
Ergebnisverwertung: Die genehmigten Anpassungen als Snapshot in Living Contracts (LC) integrieren und damit aktivieren

Der PM trägt die Verantwortung dafür, dass nur validierte und genehmigte Anpassungen das System verlassen und implementiert werden.

Zusammenarbeit im Prozess

Eine erfolgreiche Rahmenpreisanpassung basiert auf einer strukturierten Zusammenarbeit zwischen FM und PM:

Workflow und Freigabe: Der RPA-Workflow stellt sicher, dass Anpassungen in der richtigen Reihenfolge durchlaufen und auf Basis klarer Freigabeprozesse fortschreiten
Dokumentation und Kommunikation: Kommentare und Stellungnahmen im Workflow ermöglichen es beiden Rollen, ihre Gedanken, Bedenken und Rückfragen transparent zu dokumentieren
Iterativer Prozess: Falls der PM Rückfragen hat, kann der FM diese adressieren und eine überarbeitete Anpassung erneut einreichen

Hinweis
FM initiiert und bereitet die Anpassung auf → PM prüft, genehmigt oder lehnt ab und finalisiert