Beestate Pro Troubleshooting

Keine E-Mail erhalten
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben. Ansonsten wenden Sie sich an beestate-helpdesk@zammad.com .

Speicherprobleme bei der Eingabe
Wenn Schwierigkeiten beim Speichern von Daten auftreten, empfehlen wir Ihnen die Seite neu zu laden. Wenn die Probleme nach mehrmaligem Versuch trotzdem noch bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Diagramme aktualisieren sich nicht
Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist und JavaScript aktiviert ist. Aktualisieren Sie die Seite. Wenn die Probleme nach mehrmaligem Versuch trotzdem noch bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Faktoren lassen sich nicht anpassen
Vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Werte innerhalb der angegebenen Grenzen bewegen (z.B. 0,7 – 1,3).

Download des Leistungsverzeichnisses funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt und dass die Internetverbindung stabil ist.

Bundeslandfaktor lässt sich nicht verändern
Der Bundeslandfaktor kann nur im Rahmen der Rahmenpreiseingabe geändert werden und auch nur innerhalb der angegebenen Grenzen.

Die Filter funktionieren nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Filterkriterien eingegeben haben. Aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es in einem anderen Browser.

Dokumentenupload fehlgeschlagen
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und die Dateigröße und -format. Es können nur Dateien bis zu 50MB hochgeladen werden in den Formaten: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .json, .xlsx, .xls, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .csv, .txt